¿Qué características esenciales que debe tener un servicio de hosting? Si quieres tener un lugar propio en internet y 100% tuyo, ya sea para lanzar un blog, una página corporativa o una tienda online, uno de los primeros dilemas que surge es cómo elegir un buen hosting.
La elección de un proveedor de hosting adecuado es tan fundamental como el diseño de tu página web. Por lo que, una vez que ya conoces los tipos de hosting en el mercado que hemos hablado en otro artículo, vamos a sumergirnos ahora en las 7 características esenciales que debe tener un servicio de hosting para asegurar que tu proyecto en la web sea un rotundo éxito.
1) Fiabilidad y tiempo de actividad
En el mundo digital, cada segundo de inactividad puede traducirse en pérdidas. Aquí, exploraremos cómo un hosting fiable y un tiempo de actividad ininterrumpido son vitales para la salud de tu proyecto web.
La importancia del uptime
Un término que a menudo escuchamos cuando se habla de servicios de hosting es «uptime». Este es el tiempo que tu sitio web está activo y accesible para los usuarios.
Imagina que un potencial cliente visita tu sitio y se encuentra con que está caído o fuera de servicio; la impresión hacia tu marca va a ser desastrosa.
Por eso, es importante buscar proveedores de hosting que ofrezcan un uptime elevado, asegurando así una disponibilidad casi constante de tu sitio.
La Infraestructura del Servidor
No todos los servidores son iguales. Escoger entre el abanico de alojamientos web que tenemos a nuestra disposición, como un servidor dedicado y un hosting compartido, puede marcar la diferencia.
Mientras que un hosting compartido puede ser una opción económica para proyectos pequeños, un servidor dedicado ofrece mayor control, recursos exclusivos y, por lo tanto, una estabilidad mayor. Esto es especialmente relevante para sitios con alto tráfico o aplicaciones web complejas.
2) Velocidad y rendimiento
Estamos (mal) acostumbrados a tenerlo todo de una manera inmediata, por lo que la paciencia es un bien escaso. Un sitio web lento puede frustrar a los usuarios y dañar tu posicionamiento en buscadores.
WordPress es el CMS más usado a nivel global, por lo que, cuando hagas una comparativa de los mejores hostings de WordPress, no dudes en tener en cuenta todos estos puntos.
Aquí, vamos a entender cómo el hosting influye directamente en la velocidad y rendimiento de tu sitio.
«Según un estudio de Google en 2022, el tiempo medio de carga de una página web en España es de 4,5 segundos. Sin embargo, la mitad de los usuarios no espera más de 3 segundos»
Ancho de banda
El ancho de banda es como una autopista por donde circulan los datos de tu sitio. Si es demasiado estrecha, el tráfico se congestiona, ralentizando la carga de tu página.
Un plan de hosting con ancho de banda adecuado garantiza que tu sitio pueda manejar grandes volúmenes de tráfico sin comprometer la velocidad.
Recursos dedicados
Cuando hablamos de recursos (CPU, RAM, espacio de almacenamiento), en muchos casos, más es mejor. Un hosting con recursos limitados puede convertirse en un cuello de botella para tu sitio.
Aquí es donde un servidor web dedicado se convierte en una opción atractiva. Al no tener que compartir recursos con otros sitios, tu página puede operar a su máximo potencial, ofreciendo una experiencia de usuario fluida y rápida.
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3) Seguridad y certificado SSL
En un mundo donde las amenazas cibernéticas son una realidad y cada vez más extendida, la seguridad de tu sitio no es negociable, no cuando se trata de tu negocio.
El 94% de los usuarios de Internet afirma que la seguridad de una página web es un factor importante a la hora de realizar una compra online.
Fuente: Estudio de Trustwave, 2022
Importancia de un certificado SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) no es solo un extra, es una necesidad. Este certificado encripta la información que se transfiere entre el servidor y los visitantes, protegiendo datos sensibles como información de tarjetas de crédito. Un sitio con SSL no solo es más seguro para los usuarios, sino que también es bien visto por los motores de búsqueda.
Copias de seguridad automáticas
Imagina perder todo tu trabajo por un ataque cibernético o un error técnico. Aquí es donde las copias de seguridad automáticas entran en juego.
Un buen hosting debe ofrecer un sistema de copias de seguridad periódicas y fáciles de restaurar, asegurando que, pase lo que pase, tu sitio web pueda ser recuperado rápidamente.
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4) Soporte técnico y atención al cliente
Siguiendo con las características esenciales que debe tener un servicio de hosting, un soporte técnico eficiente, que esté disponible cuando lo necesites y capaz de atender tus peticiones de manera urgente, es un plus que no puedes darte el lujo de perder para tu negocio online.
Disponibilidad del soporte técnico
No importa cuán robusto sea tu sitio, eventualmente necesitarás asistencia técnica. Ya sea un problema menor o una situación crítica, contar con un equipo de soporte técnico disponible 24/7, que pueda responder rápidamente y de manera eficiente, es crucial.
Un buen proveedor de hosting debe ofrecer múltiples canales de soporte, como chat en vivo, correo electrónico o incluso teléfono.
Experiencia y calidad del servicio de atención al cliente
La calidad de la atención al cliente va más allá de la mera disponibilidad. Un equipo de soporte que entiende tus necesidades y se comunica de manera clara y efectiva puede marcar una gran diferencia, especialmente en momentos de crisis, donde los nervios están a flor de piel.
Un buen servicio de atención al cliente debe de ofrecer soluciones a medida tu medida, dependiendo del caso.
5) Facilidad de uso y gestión
Administrar un sitio web puede ser duro, especialmente si estás empezando. Una interfaz de usuario intuitiva y un panel de control fácil de manejar son imprescindibles para una gestión efectiva de tu hosting y tu sitio web.
Importancia de un panel de control intuitivo
Un panel de control es el centro de mando de tu hosting. Desde aquí, gestionarás tu sitio, crearás correos electrónicos, administrarás bases de datos y mucho más.
Un panel como cPanel (el que usa mi proveedor web), conocido por su interfaz intuitiva, puede simplificar significativamente estas tareas, permitiéndote concentrarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu proyecto web.
Facilidad para gestionar correos electrónicos y bases de datos
Para muchos negocios, el correo electrónico y las bases de datos son componentes esenciales. Un hosting que te permite gestionar fácilmente estas funciones es vital. Esto incluye la creación de cuentas de correo electrónico con el nombre de tu dominio, así como la instalación y gestión de bases de datos, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
6) Adaptabilidad y escalabilidad
Tu proyecto web cambiará y crecerá con el tiempo, al menos esa debería ser una de tus metas al tener un negocio, ¿no? Un hosting que puede adaptarse y escalar según tus necesidades es esencial para el éxito a largo plazo.
Flexibilidad en planes de hosting
A medida que tu sitio crece, tus necesidades de hosting también lo harán. Desde un blog personal hasta una tienda online, cada etapa tiene sus propios requisitos.
Un proveedor de hosting que ofrezca una amplia gama de planes, desde hosting compartido hasta hosting dedicado, te permite escalar tu infraestructura de manera eficiente y económica, sin tener que trasladar tu casa virtual de manera constante según tus cambios de necesidades.
Capacidad para Expandir Recursos
La posibilidad de expandir recursos como el espacio de almacenamiento, la CPU y la RAM sin tener que cambiar a un servidor completamente nuevo es una ventaja. Busca un hosting que te permita aumentar los recursos a medida que tu sitio crece, garantizando así que siempre tengas el rendimiento y la capacidad necesarios para tu sitio web.
7) Dominio y web mail
El nombre de dominio y las capacidades de correo electrónico son aspectos fundamentales de tu presencia online. Un buen hosting debe ofrecer soluciones efectivas y fáciles de manejar en ambos frentes para asegurar una identidad web sólida y una comunicación eficaz.
Importancia de un dominio apropiado
El dominio es la primera impresión digital de tu negocio o proyecto. Un buen hosting debe ofrecer facilidades para elegir un dominio que refleje tu marca y sea fácil de recordar. Además, la capacidad para gestionar aspectos técnicos del dominio, como la renovación automática y la protección de privacidad, es crucial para mantener tu presencia online segura y consistente.
Correo electrónico profesional con tu dominio
Un correo electrónico que coincida con tu dominio no solo se ve profesional, sino que también fortalece la credibilidad de tu marca. Busca un hosting que ofrezca soluciones de correo electrónico robustas, permitiéndote crear múltiples cuentas de correo con tu dominio.
Este servicio debe incluir opciones como el filtrado de spam, suficiente espacio de almacenamiento y acceso a través de clientes de correo o interfaces web.
El 85% de los consumidores afirma que una empresa con correo electrónico corporativo es más confiable y profesional.
Fuente: Estudio de TrustRadius, 2022
Recuerda:
- El «uptime» y la fiabilidad son fundamentales: asegúrate de que tu sitio esté siempre disponible para tus visitantes.
- Seguridad y copias de seguridad automáticas son esenciales para proteger tu sitio y datos.
- Escoge un hosting que crezca contigo: la adaptabilidad y escalabilidad son claves para el éxito a largo plazo.
Si te ha gustado este artículo sobre las características esenciales que debe tener un servicio de hosting y te gustaría tener contenidos de este estilo en tu blog, no dudes en ponerte en contacto conmigo a través de mi correo info@alexcastrovalin.com.
