¿Qué es el modelo Canvas y para qué sirve? Si vas a crear un negocio o ya tienes uno, pero estás pasando por una gran dificultad, tranquilo, no eres el único.
9 de cada 10 empresas fracasan en los primeros tres años de vida y estoy convencido de que si se hiciese un estudio previo del mercado y del negocio que se va a abrir, el número de empresas que superan esos años críticos iniciales, sería mayor.
Por ese motivo, para que te vaya lo mejor posible, quiero enseñarte esta herramienta que te ayudará a plasmar de manera sencilla y estratégica todo aquello relacionado con tu línea de negocio y así poder sacar el mayor beneficio posible.
¿Qué es el modelo Canvas y para qué sirve?
Vamos poco a poco, primero explicándote que es el modelo Canvas y luego detallando para qué te puede valer.
Cuál es el significado de Canvas modelo de negocio
Es una metodología plasmada en un lienzo o papel que te permite crear y desarrollar de manera muy visual y dinámica un modelo de negocio o mejorar uno existente.
Te ayudará a visualizar de forma estratégica tu modelo de negocio y así poder implementar mejoras, ideas y ver de forma sencilla los puntos clave necesarios para poder llevarla a cabo.
Para qué sirve el modelo Canvas
El modelo Canvas, propuesto en un inicio por Alexander Osterwalder, se divide en 9 partes o elementos (que veremos más adelante) para que puedas visualizar las diferentes propuestas de mejora.
Estos elementos se van modificando con el paso del tiempo, ya que se trata de un documento “vivo” que vas adaptando según la situación actual de la empresa.
El modelo Canvas sirve para:
- Descubrir tus ventajas competitivas para poder hacer llegar de mejor forma tus productos o servicios a tus potenciales clientes.
- Plasma de modo sencillo y visual tu modelo de negocio para que tus socios, inversores o colaboradores puedan entender la idea de tu negocio y así poder apostar por tu empresa.
- Te ayuda a descubrir que elementos te faltan para poder potenciar más tu producto o servicio y así poder enfocarlo de la mejor manera posible a tu público.
- Este análisis te permite poder detectar errores que pueden frenar el éxito de tu negocio.
- Es aplicable a cualquier tipo de negocio.
- Metodología aprobada a nivel mundial desde el año 2010.
¿Qué beneficios tiene hacer un modelo Canvas para tu empresa?
Las ventajas que te puede ofrecer el business model Canvas para tu negocio son:
- Sencillo: Su fácil interpretación puede ser entendida por todos aquellos que se le presenten el documento para que puedan valorar y conocer el estado de tu proyecto o modelo de negocio.
- Cambios: Gracias a sus diferentes bloques, vas a poder ver aquellas partes que quieres analizar y realizar las variaciones que veas necesarias para luego llevarlas a cabo.
- Fácil enfoque: Al plasmar los factores externos como internos en un mismo folio, vas a poder identificar cualquier tipo de incongruencia que exista y así poder corregirlo.
- Aplicable a todos: Cualquier tipo de empresa, sea cual sea su sector, actividad, tamaño… Va a poder aplicar este modelo para poder mejorar tu negocio.
- Visual: Se aleja de aquellos documentos tediosos y complejos a nivel empresarial, ofreciendo una estructura ordenada, coherente y sencilla.
- Fuente de ideas: Debido a su estilo visual y simple, todos los miembros de tu empresa te pueden ayudar ofreciendo ideas de mejora.
Partes del elemento Canvas (Canvas Model)
Ahora vas a ver las partes de un modelo Canvas, explicadas cada una de las partes y con una serie de preguntas enfocadas a un proyecto genérico, para que te puedas hacer una idea de qué tipo de preguntas has de plantearte en cada apartado.
Los componentes de un modelo Canvas se dividen en 9 partes y estos están separados en 4 fracciones, que vas a ver ahora.
A) Infraestructura del negocio.
1. Actividades clave
¿Qué actividad principal es la que aporta el valor a mi negocio?
Ser consciente de las actividades que forman el pilar de tu empresa es importante para poder definir de mejor manera la propuesta de valor de tu negocio.
Debes aclarar que ofreces, qué ventajas aportas, qué problemas resuelves, de esta manera te ayudará a comprender mejor tu producto y de que manera te diferencias de la competencia.
2. Recursos clave
¿Qué recursos requiere nuestro negocio para competir?
Aquí debes indicar que tipo de recursos tiene tu negocio para poder competir en el mercado. No solo indiques los recursos físicos (ordenadores, maquinaria, coches…), incluye también aquellos humanos (el tipo de personal que aporta valor a tu empresa), intelectual (patentes, bases de datos, colaboraciones…), y económicos (inversiones, ganancias, acciones…)
3. Red de socios
¿Quiénes son nuestros socios y proveedores clave?
Describe que tipo de proveedores y socios ayudan al funcionamiento de tu empresa. De esta manera, tendrás a mano el saber de qué forma te están ayudando empresas externas a tu negocio, de forma que sea más rentable.
B) Oferta
4. Oferta de valor
¿Qué problema ayudamos a resolver? ¿Qué necesidad se está solventando? ¿Qué valor están apreciando nuestros clientes?
Indica de qué manera estás ayudando a tus clientes a través de tus productos o servicios. En esta sección aclara cuál es el propósito que tienes en el mercado a través de aquello que estás vendiendo.
C) Clientes
5. Segmentos de clientes
¿Cuál es el perfil de cliente de nuestro negocio?
A priori, las empresas no tienen un único cliente ideal, sino que tienen diferentes públicos y poder segmentar e identificar esos buyer persona (cliente ideal) te ayudará a conocer sus necesidades, sus preocupaciones, sus deseos… y de esta forma poder optimizar tu producto o servicio lo mejor posible.
Así conseguirás llamar la atención de tu público objetivo y tener un mejor índice de satisfacción del cliente.
Aquí te dejo un artículo con diferentes herramientas para poder crear tu buyer persona.
6. Canales
¿Cuáles son los principales canales de comunicación para dar a conocer el negocio?
Existen diferentes canales por los que hacer llegar tu propuesta de valor a tu público objetivo, ya sea a través de tu tienda física, página web, tus distribuidores, medios sociales…
Saber en qué medios está tu público objetivo y de qué modo busca, se informa y compra aquello que tú ofreces, te ayudará a estar en el canal adecuado.
7. Relaciones con los clientes
¿Qué tipo de relación tenemos con nuestros clientes? ¿Directa, indirecta? ¿El cliente interactúa con nuestro negocio?
Si tienes varios tipos de clientes, es importante que definas de qué manera te vas a dirigir a ellos, para poder tener siempre un lenguaje de marca claro.
También has de mirar a través de qué medios quieres comunicarte con ellos: De forma personal y presencial, a través de llamada telefónica, servicio automatizado, foros, chats…
D) Finanzas
8. Estructura de costes
¿Cuáles son los costes principales de nuestro negocio? ¿Cuáles son los costes fijos y los variables?
Clave para saber cuanto has de vender para no generar pérdidas en tu negocio.
9. Fuentes de ingresos
¿Cuáles son los costes principales de nuestro negocio? ¿Cuáles son los costes fijos y los variables?
Debes fragmentar los ingresos según el precio de tu producto, cuantas ventas te hacen falta para tener ganancias…
Crear varias fuentes de ingresos te ayudará a que tu empresa no dependa de la demanda de un solo producto o servicio.
Para ayudarte en temas financieros estratégicos, mi compañera Ana Trenza te puede ayudar en la materia.
Cómo hacer un modelo de negocio Canvas
Leyendo los elementos que tiene un Canvas y descubriendo tipo de información cubrir en cada apartado gracias a las líneas de arriba del artículo podrás hacer desde cero tu propio Canvas.
En resumen, el modelo Canvas se encuentra estructurado de la siguiente forma:
Factores internos al negocio:
- Red de socios o socios clave.
- Recursos clave
- Actividades clave.
- Estructura de costes.
Factores externos al negocio:
- Oferta de valor.
- Canales.
- Fuente de ingresos.
- Relación con los clientes.
- Segmentos de clientes.
Y usando los diferentes diseños de Canvas que te dejo a continuación, tienes todo lo necesario para poder generar tu primer Canvas.
Descarga la plantilla modelo Canvas en PDF
Ahora que tienes claro qué es el modelo Canvas y para qué sirve, puedes descargar un modelo Canvas en PDF gratis y sin ningún tipo de suscripción, te dejo las siguientes plantillas para que puedas utilizarlas a tu gusto.
Descarga plantilla de Canvas 1
Descarga plantilla de Canvas 2
Descarga plantilla de Canvas 3
Descarga plantilla de Canvas 4
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